Casino en ligne et casinos

L'ouverture du marché des jeux en ligne en France réjouit les nombreux opérateurs qui attendent au portillon de l'Autorité des régulations des jeux en ligne (ARJEL) pour bénéficier de la licence de jeu française. Mais cette légalisation du jeu va également ravir une autre profession qui profitera d'une manne financière non négligeable: les psychologues. En effet, une partie de la classe politique, notamment le Parti Socialiste (PS), pense que le fait de légaliser le marché du jeu sur la Toile va entraîner un accroissement de nouveaux joueurs dépendants. En revanche, les professionnels du jeu annoncent que les joueurs pourront s'auto-exclure tout comme ils peuvent le faire dans les casinos actuels. Eric Woerth, Ministre du Budget, s'est rendu à l'hôpital Marmottan de Paris qui aune structure spécialisée dans l'aide aux joueurs dépendants. Le gouvernement tient par cette visite à prouver qu'il connaît parfaitement son sujet et que la dépendance au jeu est un sujet sérieux qui n'est pas pris à la légère. Ainsi, en 2008, le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Nantes a ouvert un centre spécialisé pour venir en aide aux joueurs accrocs ainsi qu'à la sensibilisation des professionnels à la détection de ce type de profil (lire article Nantes: capitale des joueurs excessifs). D'ailleurs, tous les groupes de casinos (Barrière, Joagroupe, Partouche, Tranchant, etc) s'attachent des conseils de psychologues qui forment leur personnel à repérer les joueurs présentant des symptômes de joueurs accrocs au jeu. Une des clauses du cahier des charges de l'ARJEL est justement de donner aux joueurs la possibilité de s'auto exclure des casinos mais le problème étant qu'un joueur rayé d'un site de poker en ligne ne le sera pas automatiquement dans les sites concurrents. C'est une des mesures que l'ARJEL devra étudier pour que les sites s'échangent des informations mais les chances sont minimes. 

L'ouverture du marché du jeu en ligne en France va selon certains spécialistes accroître le nombre de joueurs dépendants dont aujourd'hui on estime à près de 600 000 joueurs en France. Pourtant, comme dit Laurent Lassiaz, Président du directoire de Joagroupe, "un joueur qui veut jouer en ligne, il joue" (lire interview Laurent Lassiaz). En effet, depuis que les sites de jeu en ligne sont disponibles sur le web, les français peuvent sur un plan technique y accéder très facilement et en quelques clics s'asseoient à une table de poker, misent sur leur sport favori ou sur la casaque de leur choix. Le fait que le marché sera régulé va-t-il entraîner une hausse fulgurante des connexions sur des sites de jeu en ligne en France? Telle est la question.

Une chose est sûre: les psys auront du travail sur la table avec les nombreux sites de jeux en ligne qui devront solliciter leur expertise pour aider les éventuels joueurs en difficulté ou former leur service clientèle à repérer les joueurs accrocs au jeu. Il est vrai que les professionnels du jeu, que ce soit en réel ou sur internet, tiennent à éloigner les joueurs accros et pourtant la grande majorité des joueurs qui jouent le font pour le loisir ou la détente. Comme dit Maurice Schulmann, directeur marketing du groupe Partouche " Oui, la dépendance est un fléau, oui c'est un véritable problème mais il ne faut pas oublier qu'il y a 95% des joueurs qui sont très heureux de venir jouer au casino, et qui viennent en profiter comme une consommation classique".

Pour ou contre l'ouverture des jeux en ligne?...Comme dit l'expression "le bonheur des uns fait le malheurs des autres". Les specialistes du divan ne diront pas le contraire.

© Casinoweb