Les joueurs de casinos
terrestres, comme tout client en général, sont
sensibles à l’accueil et aux services rendus par
le personnel du casino. Dans le milieu du casino en ligne, le service
clientèle est un élément primordial
pour fidéliser un client et lui donner toute
l’attention qu’il mérite.
Les casinos investissent chaque année des millions
d’euros pour former les collaborateurs qui seront en contact
direct avec les joueurs et répondre à leur
question dans un délai imparti.
Casino
Tropez a une fois de plus été
récompensé pour son professionalisme en
matière d’assistance clientèle. Le
magazine « Gambling Online » a
sacré Casino Tropez « Prix Argent du
Meilleur service clientèle casino » pour
l’année 2007.
Depuis sept années, ce magazine désigne le
support clientèle le plus performant des casinos en ligne.
La concurrence est rude dans le secteur du jeu et cette distinction est
une forme de reconnaissance envers ce casino qui fait figure de leader
des casinos virtuels. Des centaines de milliers de visiteurs et de
lecteurs ont élu Casino Tropez pour son attention envers les
joueurs et le travail de son service clientèle notamment VIP.
Les conseillers de Casino Tropez sont
à l’écoute des questions des
joueurs aussi bien pour
télécharger
le logiciel, obtenir des informations sur les
bonus
ou les retraits. L’équipe professionnelle est
entièrement francophone et disponible de jour comme de nuit,
toute la semaine et week end compris.
La correspondance avec le support clientèle est
multiple : chat en direct, téléphone,
email voire par fax. Ces différents supports permettent de
trouver rapidement réponse à ses questions.
Casino Tropez est un des premiers casinos à proposer ses
services sur le net en 2002. Ce casino a acquis une
expérience du jeu durant de longues années et
propose plus de 120 jeux de casino. La gamme de machines
à sous est la plus importante avec 60 bandits manchots et 9
jackpots
progressifs. Tous les jeux traditionnels de casinos comme la
roulette, baccarat ou blackjack sont disponibles au Casino
Tropez. Pour les amateurs de jeux en direct, certains jeux
proposent des croupières filmées par webcam et
vous vous sentirez dans un casino réel.
Casinoweb
tient à féliciter Casino Tropez pour cette
distinction méritée.