L’industrie du
casino en ligne est en train de s’éclaircir suite
aux décisions des pays européens
désirant légaliser certains sites de casinos sur
Internet. Le dernier en date est la France qui devrait donner
accès à son « espace » aux
opérateurs de casinos en ligne courant 2009. Chaque pays de
l’Union Européenne y va de sa propre
décision mais en règle
générale, les pays ont compris que le jeu en
ligne pouvait être légalisé tout en le
contrôlant afin d’eviter toute forme de
dépendance.
Le
casino
en ligne connaît un succès depuis
quelques années. Bien évidemment, son
succès n’est pas comparable à celui de
la pokermania qui sévit dans le monde de par la
médiatisation qui l’accompagne. De plus, le profil
du joueur de poker n’est pas similaire à celui du
joueur de casino bien que le point commun soit le divertissement et la
recherche de sensations fortes.
Diversité de casinos en ligne. Le secteur du casino en ligne
est un milieu très concurrentiel dont les casinos utilisent
tous les moyens pour attirer le plus de joueurs possible. La famille
des bonus (plus connu sous
casino
bonus ndlr) est un moyen important pour guider les
joueurs dans leur salle. L’assistance clientèle,
les taux de redistribution, la qualité graphique des jeux
ainsi que la diversité des jeux sont des points importants
que les casinos en ligne mettent en exerguent sur leur site. Les
casinos virtuels pullulent sur le net et un joueur débutant
aurait du mal à s’y repérer. Pour cela,
des guides de qualité comme Casinoweb facilitent
la vie des joueurs de casinos en ligne. Ces annuaires fiables testent
les casinos et vérifient que le casino soit
sérieux et que le joueur puisse jouer en toute
sérénité. Les guides de casinos en
ligne font généralement un travail approfondi de
sélection des casinos afin de proposer seulement les
meilleurs à leurs visiteurs. Certains casinos virtuels non
recommandables figurent sur une liste noire et les joueurs se doivent
de ne pas fréquenter ces casinos qui portent un
sérieux coup à l’image de
l’industrie du jeu en ligne.
Entrée en piste. Sélectionner un casino en ligne
parmi la diversité des casinos à disposition
révèle de la patience et d’une certaine
connivence avec le casino. Un joueur a besoin de se familiariser avec
le casino avant de se lancer dans le bain. Les casinos en ligne ont
tout prévu : les jeux en flash. Ces jeux donnent un
aperçu de ce qui attend le joueur dans la plateforme. Un bon
nombre de jeux sont disponibles en version flash pour atteindre tout
type de joueur : que ce soit les amoureux de machine à sous
ou les amateurs de tapis vert sans oublier ceux qui ont un penchant
pour les jeux d’arcades ou asiatiques. Ce panel
représentatif de jeux a pour but de capter
l’attention de tout public. De plus, le joueur peut entrer
sur le site du casino et connaître toutes ses
caractéristiques en matière de structure du
bonus, des termes et conditions, de la disponibilité et
langues parlées par l’assistance
clientèle, de tous les jeux de casinos disponibles, des taux
de redistributions ou la liste des gagnants de casino en ligne.
Aujourd’hui, tous les casinos du Net joue la carte de la
transparence et le joueur peut savoir tout d’eux.
Une fois que le joueur a choisi le casino sur lequel il veut jouer, il
procède au téléchargement du logiciel
de casino. Cette étape prend pas plus de trois minutes. Tous
les logiciels de casinos en ligne sont gratuits. Si vous avez
à faire à un casino qui demande
d’appeler un numéro surtaxé, il est
préférable de stopper le
téléchargement. Dans les guide des casinos, tous
les téléchargement de casinos sont gratuits comme
c’est le cas de Casinoweb. L’installation
d’un logiciel de casino en ligne est
sécurisée et fiable et ne contient aucun logiciel
espion. Ce ne sont que des rumeurs sans fondements qui circulent sur le
net. Le logiciel de casino est visible sur le bureau de
l’ordinateur grâce à un icône
ou bien il suffit d’aller sur « Démarrer
\ Tous les programmes » et cliquer sur le nom du casino.
Mode fun et mode réel. Le
téléchargement du logiciel donne le choix au
joueur de s’enregistrer en mode Fun ou en mode Reel. Le mode
fun est souvent appelé mode gratuit ou mode démo
et le joueur accède à bon nombre de jeux gratuits
(lire ici
mode
fun ). Quant au mode réel, il donne droit au
joueur à miser sur tous les jeux de casino et ce en argent
réel (en savoir plus sur le
mode
réel ). Que le joueur choisisse le mode gratuit ou
payant, il accède au même lobby du casino.
Le lobby est la salle d’accueil du casino et son graphique
est très important pour les joueurs de casino.
N’oubliez pas que la première impression est la
plus importante. Les casinos en ligne font en sorte que le design du
lobby soit irréprochable et que la plateforme soit
ergonomique. Toutes les fonctions doivent être facilement
repérables et les jeux bien ordonnés en famille
de jeux. Les joueurs débutants n’ont
aucun problème de repérages et tout est clair et
précis.
Les jeux sont généralement classés par
famille de jeux comme les jeux de cartes, jeux de tables, jeux en
direct, machines à sous, video poker, jeux progressifs, jeux
d’arcade et jeux favoris. La navigation entre les jeux est
d’une simplicité enfantine et d’une
fluidité exemplaire.
Un icône affiche votre balance actuelle en caisse et il
existe souvent trois boutons à la disposition des joueurs
(ces trois boutons se retrouvent sur les plateformes
Playtech
ndlr) : Aide, Options et Sortie.
Le bouton « aide » explique toutes les
fonctionnalités du logiciel : les
modes
fun et réel, les boutons du lobby, la caisse
(explications sur les dépôts, les retraits,
transactions, etc..), les règles des jeux de tous les jeux
de casino.
Quant au bouton « options », il permet au joueur de
personnaliser lui-même aussi bien la vitesse de jeu,
augmenter la taille des cartes, ouvrir des jeux dans des
fenêtres séparées et d’autres
fonctions utiles comme les paramètres audio par exemple. Le
joueur peut demander ou se passer de la voix du banquier, du son ou de
la musique. Selon les humeurs du joueur, il peut activer ou desactiver
bon nombre de fonctions.
Enfin le bouton « Sortir » permet la
déconnexion du joueur de la plateforme. Si le joueur veut se
reconnecter, rien de plus simple : il suffit d’entrer le nom
d’utilisateur et le mot de passe qui peuvent être
enregistrés directement sur l’ordinateur.
Le service clientèle joue un rôle important que
çe soit pour le téléchargement du
logiciel ou pour toute question sur le casino. Bon nombre de casinos en
ligne investissent des millions d’euros chaque
année pour embaucher et former des opérateurs qui
devront épauler le joueurs. Ces pros de la hotline suivent
une formation pointue pour guider le joueur afin qu’il puisse
se retrouver dans la plateforme, connaître les conditions de
retraits ou bien savoir à quel stade se situe son retrait du
gain. Le service clientèle répond dans sa langue
maternelle à tout type de question du joueur.
L’assistance clientèle est polyvalente et se
charge de guider et répondre aux requêtes du
joueur mais aussi de lui proposer des bonus supplémentaires.
Le service clientele est un critère de sélection
très important et la quasi totalité des casinos
en ligne mettent à la disposition des opérateurs
toute la journée et toute la nuit, en semaine et week end
compris.
Les casinos en ligne offrent aux joueurs un environnement de jeu
similaire aux casinos terrestres. Ces derniers se sont
d’ailleurs lancés dans la conception de casinos en
ligne afin d’être prêt le jour J. Les
groupes Partouche, Barrière , Tranchant ont soit
déjà des casinos soit dans sa phase de
développement. La morosité ambiante des casinos
terrestres encouragent les professionnels de l’industrie
à se tourner vers le gambling sur internet qui est une
véritable niche à explorer. Bien que des casinos
en ligne comme
Casino
swiss soient en ligne depuis 2001 et ont acquis une
renommée internationale, les géant des casinos
terrestres tiennent à recevoir une part du gâteau.
Un gâteau qui s’élève
à plusieurs milliards d’euros par an sachant que
sur la toile il est possible d’attirer des millions de
joueurs simultanément.
L’industrie du casino en ligne ne cessera de nous
étonner. Et ce n’est qu’un
début. Affaire à suivre.
Liste des casinos recommandés par casinoweb